[안내] 토토유저 커뮤니티 이용 규정 > 공지사항

저희 사이트에 먹튀검증을 의뢰하면 제일 먼저 리서치팀이 접수를 받습니다. 그리고 의뢰한 업체의 도메인 유지 기간과 사이트 내 각종 게시물들을 심층적으로 분석하죠. 이외에도 리서치팀은 보안팀에서 제공받은 빅 데이터 분석 프로그램을 활용하여 과거 먹튀 이력을 조사합니다. 리서치팀의 인력들은 대부분 먹튀검증 분야에 특화된 데이터 분석 전문가들로서, '역사적, 정형적, 비정형적, 질적' 데이터들을 분석하여 먹튀 유형에 따른 각종 수법들까지 식별해 냅니다. 리서치팀이 분석한 결과들을 바탕으로 과거 먹튀 사이트들과 의뢰받은 사이트 간의 데이터 유사성을 실시간으로 모니터링하여 먹튀 위험도를 측정하죠. 안전놀이터의 경우1차적 먹튀검증이 이루어진 이후로도 지속적인 검증을 실시합니다. 또한 해당 사이트가 디도스, 랜섬웨어 등으로부터 고객정보를 보호할 수 있는지 각종 보안 수준까지 철저히 평가하죠. 이밖에도 먹튀검증 시스템의 개발, 먹튀검증 사이트의 서버 관리 업무까지 맡고 있습니다.

먹튀검증 과정을 통과한 놀이터들을 대상으로 제휴 업무를 진행하는데요. 1차적인 검증뿐만 아니라 최종 합격 시까지 부족한 부분에 대해 시정을 요구하고, 해당 부분들에 대한 개선이 확인되면 본격적으로 저희 검증팀의 안전사이트로 등록됩니다. 등록 시에는 보증금을 예치받고 '먹튀불가조항'을 체결하며, 이를 어길 시 보증금 전액을 반환하지 않고 당사 귀속으로 하여, 해당 사이트를 이용한 회원들에게 지급할 수 있도록 보증금 전액을 보상팀으로 이관하게 됩니다. 보상팀은 제휴팀으로부터 이관받은 보증금을 집행하는 업무를 하는 곳인데요. 이때 회원이 제공한 증거자료를 분석하고 피해 사실이 인정될 경우 보증한도 내에서 보상금을 지급합니다. 피해금이 보증한도 이내라면 전액 보상도 가능하죠. 이밖에도 보상팀은 당사에 등록된 안전놀이터의 수급력을 평가하는 업무도 맡고 있습니다. 만약 특정 시기에 안전놀이터의 자본 수급력이 떨어져 먹튀 위험도가 매우 높은 것으로 측정되면, 사이트 내 공지로 회원들께 '이용 중단' 권고하고, 해당 사이트와는 제휴 관계를 종료하게 됩니다.

CS팀은 먹튀 피해를 입은 회원들의 제보를 접수받고 있는데요. 원활한 보상 업무 진행을 위해 증거 자료 수집에 대한 안내까지 맡고 있습니다. 즉 제보 단계에서 증거 불충분 등으로 접수가 어려울 수 있으니, 먹튀를 인지하는 즉시 '충전 내역, 베팅 이력, 환전 신청 사실' 등을 증명할 수 있는 화면을 잘 캡처해두는 것이 중요하겠죠. 간혹 음성통화 제보 시 심리적으로 불안정한 이용자가 있을 경우, CS팀 내 피해심리치료 전문상담사가 마음의 안정을 취할 수 있도록 돕고 있습니다. 그후에야 제대로 피해 내용을 접수받을 수 있기 때문이죠. 이를 통해 왜 전문적인 먹튀검증팀만이 이용자의 편에 서서 제대로 된 서비스를 제공할 수 있는지 알게 되셨으리라 생각합니다. 그러니 먹튀검증을 의뢰하거나 먹튀 피해를 제보해야 할 경우 주저 없이 저희 검증팀으로 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 이용자분들을 위해 연중 24시간 문을 열어두고 있습니다.